Типичные смайлики хорошо известны всем пользователям социальных сетей. Впервые эти знаки для выражения эмоций во время обмена электронными сообщениями появились еще в 1995 году. В настоящее время существует множество эмодзи – от лица, смеющегося до слез, до космической ракеты. Без них уже сложно представить виртуальное общение. Однако долгое время немногие догадывались использовать эмодзи не только в развлекательных целях.
Эмодзи – мост для общения врача и пациента
Американский ученый Кендрик Дэвис на протяжении последних двух лет разрабатывает систему оценки на основе эмодзи. Он считает, что именно язык идеограмм и смайлов может стать полезным инструментом для пациентов, которые не могут говорить. Благодаря этой иконографии, больные с заболеваниями, затрудняющими общение, смогут лучше понимать врачей и предоставить им как можно больше информации о своем состоянии и ощущениях.
По мнению ученого, эмодзи обладают универсальной привлекательностью. Их использование возможно независимо от уровня образования, языка и возраста пациента. «Эмодзи – настоящий мост для общения с людьми, которые не могут говорить», – утверждает Кендрик Дэвис.
Ученый считает, что разработанная им система оценки сможет помочь врачам общаться с пациентами, которые перенесли инсульт или находятся на аппаратах искусственной вентиляции легких. Благодаря специальной шкале эмодзи, пациенты, не способные говорить, смогут выразить свои симптомы. Медицинские работники таким образом смогут узнать у них о настроении, продолжительности и уровне боли и т.д.
Как отмечает Daily Mail, по мнению Кендрика Дэвиса, эмодзи охотно используются в общении независимо от возраста человека. Исключение составляют лишь люди с нарушениями зрения, которым этот инструмент для выражения эмоций не подойдет.
По мнению исследователя, медицинские общества должны собраться вместе, чтобы согласовать всеобъемлющий набор символов, которые являются общепризнанными и понятными. Таким образом, на основе эмодзи с общепринятым значением можно разработать универсальную языковую систему. Она значительно упростит и будет способствовать более эффективной коммуникации между пациентами и медицинскими работниками.
Эмодзи в медицине – не шутка, а серьезная помощь
Схожих с Кендриком Дэвисом мнений придерживается и доктор Шуан Хе, который еще в 2021 году видел в эмодзи новый уровень общения медицинских работников и пациентов, имеющих проблемы с речью. Он считает, что каждое медицинское направление должно иметь свою систему эмодзи для взаимодействия с пациентами, которые не могут говорить.
Также доктор Хе подчеркивает, что вариант общения с помощью эмодзи будет очень полезен в случаях лечения детей. Особенно это касается тех малышей, которые имеют трудности с вербальным общением или говорят на другом языке, чем врач.
В настоящее время существует примерно 50 эмодзи, связанных с медициной. Наиболее известные среди них – анатомическое изображение сердца и легких, зуба, микроба, таблетки и стетоскопа.
Разработанная Кендриком Дэвисом система иконографии может иметь важное значение для дальнейшего развития идеи использования эмодзи при взаимодействии врачей и пациентов, которые по той или иной причине не могут высказаться. Символьная система для медицинского общения должна быть универсальной и максимально понятной для всех. Кроме того, должны быть разработаны четкие стандарты ее применения на практике.
Как и господин Дэвис, доктор Хе призывает медицинские организации серьезно воспринять дополнительные возможности, которые открывают эмодзи. Лишь на первый взгляд они кажутся подходящими исключительно для развлекательных целей.
Как отмечает Шуан Хе, «эмодзи стали частью глобального общения, и медицинские общества и организации должны воспринимать их серьезно». Создание и утверждение специального медицинского списка графических иконок может иметь максимально полезный эффект для врачей.
Фото: pixabay.com
