Сегодня искусственный интеллект (ИИ) проникает в различные сферы нашей жизни: его широко используют в маркетинге, дизайне, финансовой и производственной областях, облегчая работу людям. Однако последние исследования показали, что работники, имеющие дело с ИИ, страдают от бессонницы, склонны к одиночеству и не против выпить рюмку-другую после работы.
Разрушительное влияние на личную жизнь в результате работы с ИИ удалось установить ученым из Университета Джорджии, которые провели четыре эксперимента в США, Тайване, Индонезии и Малайзии, сообщает издание Daily Mail. Например, в одном из исследований в течение трех недель опрашивали 166 инженеров тайваньской биомедицинской компании, которые работали с системами искусственного интеллекта: исследователи интересовались наличием у работников чувства одиночества, тревоги за привязанность и чувства принадлежности.
Кроме того, коллеги участников опроса оценивали отдельных работников по их полезному поведению, а члены семей сообщали о бессоннице и употреблении алкоголя после работы. Выяснилось, что инженеры, которые много работают с ИИ, чаще прибегают к алкоголю после работы, имеют проблемы с засыпанием и испытывают одиночество. Однако те же самые работники чаще предлагают помощь своим коллегам: по словам исследователей, эта реакция может быть вызвана потребностью в общении.
Другие подобные эксперименты с участием работников компании по управлению недвижимостью и технологической корпорации, проводившиеся в Индонезии, Малайзии и США, дали схожие результаты.
Руководитель исследования Пок Ман Тан ранее работал в инвестиционном банке и в своей работе использовал системы ИИ, поэтому этот вопрос ему хорошо знаком и интересен. «Быстрый рост систем искусственного интеллекта вызывает новую промышленную революцию, которая меняет рабочее место, предоставляя много преимуществ, но также и некоторые пока не изученные опасности, включая потенциально вредное психическое и физическое воздействие на работников, – говорит Пок Ман Тан. – Люди являются социальными существами, поэтому изоляция от коллег во время работы с системами искусственного интеллекта может иметь разрушительные побочные эффекты в личной жизни работников».
Что же делать? Ведь технический прогресс не остановить. Исследователи советуют разработчикам технологий с применением искусственного интеллекта в будущем оснащать их разнообразными опциями для имитации взаимодействия с человеком – например, человеческим голосом. Кроме того, работодатели должны ограничивать время, которое работники проводят, работая с системой ИИ, а также обеспечивать их общение с коллегами.
Фото: pixabay.com
